（市政管网 陈才千讯）今日，根据集团公司持续推进供水服务进社区活动要求，主动发现、解决市民实际问题的工作要求，于济南市和谐佳苑小区组织开展供水服务进社区活动。

    秉承“产权有界限、服务无界限”服务理念，挖掘“小白志愿者”服务效能，直面问题、践行承诺，主动上门、延伸服务，增进互动、问需于民，深化与社区共建“新型和现代化客户关系”模式，提升“小白热线”服务品牌内涵，构建人水和谐的供水新格局。

    营业部，客服中心，管网部，水质中心等多名领导位临现场指导工作，我部门配合现场牵头部门，为现场有维修诉求的用户解答问题并开展问券调查工作。现场用户提问最多的还是关于产权界定的问题，现场工作人员也逐一进行了回答。得到了现场用户一致好评。